Участие от лица вашей компании на профильных ярмарках, выставках, роудшоу, воркшопах в России и странах СНГ- это возможность найти надёжных новых партнеров.

Управление социальными сетями для партнеров (турагентов, туроператоров), в том числе в сети MAX, доступной только для россиян и граждан некоторых стран СНГ, на родном для партнеров русском языке.

Создание чат бота.

Подготовка маркетинговых материалов (презентаций, промо роликов, фото и видео контента для партнеров, рассылок..).

Издание профессиональных брендированных материалов от брошюр и флайеров до цифровых ресурсов и визуального контента.

Проведение маркетинговых мероприятий совместно с партнерами в разных городах и регионах.

Анализ текущих каналов продвижения, эффективности рекламных компаний.

Управление отзывами, работа с негативом.

Оптимизация карточек отеля на платформах (Booking, Яндекс Путешествия и другие…).

Создание сайта-визитки.

Перевод на русский язык и рассылка информационных сообщений с актуальными акциями, спецпредложениями, новинками вашей компании.

Организация ознакомительных туров для партнеров.

Разработка программ лояльности и поощрения для партнеров.

Воркшопы, семинары, презентации, деловые завтраки, гала-ужины, роадшоу.

Мы позаботимся обо всем:
- составление программы;
- выбор площадки для проведения: рестораны, отели, выставочные комплексы;
- бронирование проживания для участников;
- оформление;
- техническое оборудование;
- кейтеринг;
- рассылка приглашений, обзвон, регистрация и предоставление списка гостей по завершении мероприятия;
- выбор ведущего.

Оперативная обработка входящих заявок от партнеров из России и стран СНГ (по телефону, email, через сайт).

Поддержка при запросах партнеров, связанных с бронированием: консультация по тарифам, условиям проживания, пакетам услуг, предоставление данных о дополнительных услугах, ответы на прочие вопросы партнеров.

Бронирование в системе и актуализация данных о статусе бронирования (требуется предоставление необходимого доступа).

Взаимодействие с другими подразделениями по передаче данных о заезде, согласовании специального питания для гостей, трансфера и так далее.

Определение целевой аудитории.

Оценка эффективности имеющихся и разработка новых комплексных предложений, повышающих средний чек.

Разработка новых и адаптация имеющихся экскурсионных маршрутов под потребности и вкусовые предпочтения российского туриста, включая выбор меню и точек питания (для принимающих компаний и компаний, предоставляющих экскурсионные услуги).

- оценка готовности отеля к приему русскоязычных гостей, включая меню в ресторанах, набора услуг, комфорта номеров с выдачей рекомендаций по расширению спектра услуг, модернизации инфраструктуры, улучшению, внесению изменений по результатам оценки;

Услуга "Тайный покупатель» - под видом постояльца отеля/участника группы в экскурсионном туре наш специалист оценивает качество и полноту предоставляемых услуг, комфорт, вежливость и отзывчивость персонала. По итогам предоставляется экспертное заключение с рекомендациями по улучшению.

Помощь в переводе и адаптации информации о компании с английского языка на русский (веб-сайты, брошюры и другое).

Перевод на русский язык меню в ресторанах, информационных буклетов для гостей.

Создание и развитие программы лояльности. Разработка системы бонусов, скидок и персонализированных предложений для постоянных гостей.

Проведение рекламных компаний и производство печатных материалов.

Ведение официальных аккаунтов (посты, сторис, прямые эфиры).

Участие в отраслевых форумах (подбор, логистика, спикеры, стенды).

Организация пресс‑конференций, брифингов, круглых столов.

Перевод, локализация и рассылка PR-контента профильным СМИ.

Копирайтинг.

Помощь в размещении материалов о компании, участие в рекламных кампаниях.